常见问题

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我的网络参数设置完全正确,但我却仍然无法上网?
 
可以从硬件和软件两个方面考虑。硬件方面可以检查网线是否完好、接触不良;软件方面可以检查系统是否感染病毒或木马,防火墙设置是否合理,是否设置了无效的代理服务器。

ping网关通,但无法浏览网页?
检查DNS设置是否正确、是否设置了无效的代理服务器。检查代理服务器的方法:打开浏览器,选择工具”→“Internet选项”→“连接”→“局域网”→“设置 ”→“代理服务器,把复选框前面的选项的去掉即可。

 

ping值高是怎么回事?
一种可能性是本机中了木马或病毒,另一种可能性是本网段的其他机器感染木马或 病毒,大量发包导致网络带宽拥塞所致。用户可以使用sniffer软件判断病毒或木马的来源,然后再考虑查杀木马或病毒。

 

怎样确认是否存在网络丢包?